创心效率 联通你我——记大连联通政企客户司理刘述娥

刘述娥是创心大连联通公司开拓分说公司的一位政企客户司理，自2016年投入到大客线以来 ，效率不断坚持兢兢业业、联通连联理刘勤勤勉恳的通政使命气焰，尽职尽责、企客自怨自艾，户司在贡献中找到了自己的述娥人生价钱
。

在联通使命的创心13年光阴里 ，刘述娥一再被评为“优异员工”、效率种子妄想优异种子” 、联通连联理刘“联通好员工”等，通政不光各级向导对于她给以了一再好评，企客共事们也对于她给以了高度表彰。户司与此同时 ，述娥她也仍是创心客户最信托的人 。是否取患上优异的下场，关键在于心田是否有刚强的定夺以及对于妄图的顽强谋求 ，刘述娥不断都清晰这一点
，也正是由于如斯 ，她不断都用自己最大的激情效率客户 ，在使命岗位上谦厚勤学
、急躁勤勉 ，做到干一行、爱一行、专一行。

增强营业学习以及自己修养  不断后退营业水平

近些年来，随着通讯事业的飞速睁开，对于联通在职职员的实际实质要求越来越高
。为抵达新情景下所提出的更高要求
，刘述娥光阴看重增强自己的实际学习 ，不断增强爱岗敬业的使命意见
，自动提升使命本领、不断立异使命理念。个别单元里机关的实际学习行动，她都自动退出，仔倾听讲 ，做好条记
。在使掷中，她也坚持用高尺度严厉要求自己 ，从细节入手，从小事做起。不光如斯，她还不断将清静意见谨记在心，看重清静防护，正因如斯 ，单元不断多年都无清静事变爆发。实际知识的丰硕 ，脑子醒觉的后退，让刘述娥的使命变患上愈加为非作恶
。

坚持以客户为中间  在立异效率理念高下功夫

“分心效率
，用户至上”不断以来
，刘述娥都把这句话当成是自己同样艰深使命的行动原则 。面临电信市场如今愈加强烈的相助模式 ，她坚持立异效率理念 ，把做好维系客户的效率使命作为使命的重心。想客户所想 、急客户所急，她谦厚接受客户的意见建议，自动改善使命措施 ，不断后退效率水平，自动推广全天候保姆式效率。而在效率中，她也自动做到向导客户破费 ，对于客户提出的需要
，惟独对于客户有利她都市想尽所有措施自动办到。为客户处置好下场 ，直到客户知足为止，这是她一以贯之的使命态度 。

刘述娥维系的客户每一每一会歌咏她营业精、态度好、效率精密激情 。听到巨匠对于她的这些贬责，刘述娥总会给以微笑，由于她知道客户的知足是对于自己使命最 好确凿定，同时也愈加感受到自己所肩负的责任 。

经由使命的不断积攒，刘述娥维系的客户已经抵达3000余户 ，尽管客户多了下场也会源源不断 ，但面临客户的种种咨询时，她也不会不急躁，不断做到视客户如亲友，并以笑颜相迎，自动抢夺客户信托，增强相同
。与此同时 ，她也在不断更新使命措施
，愿望能更好地维系客户 。做好售后效率是与客户建树精采关连的基石 ，她清晰 ，惟独不断的学习以及立异 ，威力够知足客户的需要，赢患上客户的信托。

坚持酷爱  用实际行动贡献岗位

爱岗敬业 
，不光是需要咱们每一总体用实际行动去践行的职业操守 ，它仍是一种人生态度，它抉择了你是否一位能担大任的人。对于刘述娥来说，酷爱事业是她的人生信条，她将全身心都贡献给使命，不断立足本职，兢兢业业、子细负责 。在使掷中 ，她自动担当起岗位给予她的职责 
，快捷实用地处置使掷中的下场 ，并在自动于做一位对于联通事业睁开真正实用的人的路上越走越远。

尽管在使掷中取患了一些下场，受到了巨匠的招供 ，但在声誉眼前，刘述娥感应至多的仍是繁重的压力 
。她深知，惟独不断自动学习，不断自我后退 ，威力够承载这份责任
。她以为
，为公司争光，为自己酷爱的通讯事业做出更大的贡献
，是她应尽的使命。她应承：“有呼必应  ，有问必解
，为客户提供专属保障 ，提供杰作效率
！”立足未来 ，她也将不断在技术规模里不断学习 ，勇攀高峰 ，牢牢环抱下级拟订的目的睁开使命，将每一件看起来很小的使命做好、做精 、做细
，在重大的岗位绽开自己夺目的青春。

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