湖北电信三措施提升苏马荡通讯处事

本报讯 5月19日 
，湖北湖北电信省、电信荡通市 、措施县三级联动，提升专题部署恩施苏马荡地域装维保障使命 。苏马事

　　小小苏马荡，讯处原本只是湖北湖北省恩施土家族苗族自治州利川市谋道镇境内的一个小山村落，因天气凉爽、电信荡通风物秀气 ，措施被人们称为“天上林海，提升天下凉都”，苏马事每一年酷暑季节，讯处都有数以十万计的湖北来自武汉 、重庆等地居夷易近逃离“火炉”
，电信荡通来这里避暑。措施在强盛的市场需要的助推下 ，每一到夏日临近，苏马荡都市爆发巨量的宽带及ITV装维需要
，同时会泛起宽带装维人手缺少、修障不实时 、效率感知着落等下场。

　　为会集并吞制务中的难点、痛点，让“避暑留鸟们”通讯再也不难 ，湖北电信针对于往年的苏马荡地域电信处事拟订三重提升措施
：一是在苏马荡地域鼎力引进“扫码宽带”，按天结算，扫码即激进；二是经由短途视频培训、方式罕有倾向处置手册，赋能当地歇业员及夷易近宿老板，强化编外反对于团队；三是用户报障后
，向用户推送视频客服链接，实现一对于一专家短途视频教育。

　　据湖北电信相关负责人介绍 
，为进一步提升苏马荡地域的电信处事能耐，湖北电信还特事特办，特意针对于该地域用户批量简化营业流程，跨县调配装维实力。

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